Ta polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy w sklepie tropeo.pl, po co, komu je przekazujemy i jakie masz prawa. Stosujemy przepisy RODO (rozporządzenie UE 2016/679) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
§1. Kto jest administratorem danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Marcel Czypionka, właściciel sklepu tropeo.pl. Pełne dane administratora znajdziesz w §1 Regulaminu. Kontakt w sprawach danych: tropicielgames@gmail.com.
§2. Jakie dane zbieramy
- Dane z zamówienia: imię, nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy, ewentualnie telefon i dane do faktury.
- Dane o zamówieniu i płatności. Pełnego numeru karty ani danych logowania do banku nie widzimy, obsługuje je operator płatności.
- Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, pliki cookies.
- Treść wiadomości, jeśli do nas piszesz.
§3. Po co przetwarzamy dane i na jakiej podstawie
- Realizacja zamówienia (przyjęcie płatności, dostarczenie gry, kontakt w sprawie zamówienia) – podstawa: umowa, art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Księgowość i podatki – podstawa: obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Reklamacje i ewentualne spory – podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli możliwość obrony przed roszczeniami, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Zapobieganie oszustwom płatniczym – podstawa: prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Odpowiadanie na wiadomości – podstawa: prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Statystyki sklepu (cookies analityczne) – podstawa: Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
- Reklamy na Facebooku i Instagramie oraz mierzenie ich skuteczności (piksel Meta i API konwersji) – podstawa: Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Jeśli wyrazisz zgodę, informacje o Twojej wizycie i zakupie (np. przeglądane strony, dodanie do koszyka, wartość zamówienia, zaszyfrowany adres e-mail lub numer telefonu) mogą zostać przekazane do Meta, aby powiązać zakup z reklamą i lepiej dobierać odbiorców reklam.
Nie wysyłamy newslettera ani reklam e-mailem. Nie sprzedajemy Twoich danych.
§4. Komu przekazujemy dane
Tylko firmom, które pomagają nam prowadzić sklep, i tylko w potrzebnym zakresie:
- Shopify International Limited (Irlandia) – platforma sklepu, dostarczanie plików oraz obsługa płatności w ramach usługi Shopify Payments,
- operatorzy płatności współpracujący z Shopify Payments, w szczególności Stripe Payments Europe, Limited (Irlandia) – przetwarzanie płatności; mogą oni przetwarzać dane także jako odrębni administratorzy, w zakresie wymaganym przez przepisy o usługach płatniczych i przeciwdziałaniu praniu pieniędzy,
- Google Ireland Limited – poczta e-mail,
- Meta Platforms Ireland Limited (Irlandia) – reklamy na Facebooku i Instagramie oraz pomiar ich skuteczności, wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe. W zakresie zbierania danych przez piksel Meta i ich przekazania do Meta jesteśmy z Meta współadministratorami; dalsze przetwarzanie odbywa się na zasadach polityki prywatności Meta,
- biuro rachunkowe – jeśli z niego korzystamy, w zakresie dokumentów księgowych,
- urzędy i sądy – gdy wymagają tego przepisy.
§5. Przekazywanie danych poza Unię Europejską
Shopify, operatorzy płatności, Google i Meta mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, np. w Kanadzie i USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej potwierdzających odpowiedni poziom ochrony danych (w tym EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię tych zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc do nas.
§6. Jak długo przechowujemy dane
- Dane z zamówienia – do czasu przedawnienia roszczeń z umowy.
- Dokumenty księgowe – przez 5 lat od końca roku, w którym minął termin płatności podatku.
- Wiadomości – do zakończenia sprawy, a potem do przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane z cookies analitycznych – do wycofania zgody lub wygaśnięcia pliku cookie.
- Dane z cookies marketingowych – do wycofania zgody lub wygaśnięcia pliku cookie (pliki piksela Meta zwykle do 90 dni).
§7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- poprawienia danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych do innego administratora,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem),
- złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z tych praw, napisz na tropicielgames@gmail.com.
§8. Czy musisz podać dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie zrealizujemy zamówienia. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.
§9. Pliki cookies
Cookies to małe pliki zapisywane w Twojej przeglądarce. Używamy:
- niezbędnych – bez nich nie działa koszyk i płatność, nie wymagają zgody,
- analitycznych – tylko gdy wyrazisz zgodę w banerze cookies,
- marketingowych (piksel Meta) – tylko gdy wyrazisz zgodę w banerze cookies; pozwalają mierzyć skuteczność naszych reklam i wyświetlać Ci je na Facebooku i Instagramie.
Zgodę możesz zmienić w banerze cookies (link „Preferencje cookies”) albo w ustawieniach przeglądarki.
§10. Zmiany polityki
Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy zmienią się przepisy lub dostawcy usług. Aktualna wersja jest zawsze w sklepie. Obowiązuje od 16 października 2026 r.